如今年輕消費(fèi)者青睞的降噪耳機(jī)，也是各種營銷賣點(diǎn)層出不窮。音質(zhì)細(xì)膩、智能降噪、深度隔絕噪音等，常常讓消費(fèi)者忍不住去買單。但是記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分耳機(jī)產(chǎn)品最大音量超標(biāo)、降躁水平不足，嚴(yán)重影響到消費(fèi)者的聽力健康。
22歲的大學(xué)生華藝，平時就喜歡戴耳機(jī)聽音樂，走路、跑步、睡覺之前都戴著耳機(jī)，每天至少五六個小時，而且音量開得非常大，享受沉浸式的快感。但是最近她發(fā)現(xiàn)，自己出現(xiàn)了眩暈、雙耳耳鳴、聽力下降的情況。
大學(xué)生華藝：每次聽完以后，在床上休息，都會發(fā)現(xiàn)整個人昏昏沉沉的，很難受，尤其是最近做英語聽力的時候，發(fā)現(xiàn)聽得特別含糊、特別吃力。
聽力的下降讓華藝感到很緊張，她立刻來到醫(yī)院檢查。診斷結(jié)果顯示，華藝雙耳高頻聽力曲線明顯下降，最終被診斷為噪聲性耳聾。
鷹潭一八四醫(yī)院五官科主任周磊：如果你長時間佩戴高聲音音量的耳機(jī)，有可能會損傷到我們的內(nèi)淋巴液，這就有可能造成我們永久性的聽力下降。
近幾年，隨著耳機(jī)的使用普及，長時間、高音量佩戴耳機(jī)帶來的耳鳴、耳痛或者是聽力減退問題，已經(jīng)困擾著越來越多的消費(fèi)者。在中南大學(xué)湘雅醫(yī)院耳科，記者看到不少年輕患者都是來檢查聽力的。
醫(yī)生告訴記者，她的門診平均每天能接到2-3位因?yàn)榕宕鞫鷻C(jī)而造成聽力問題的患者，不少患者非常年輕，聽力損失卻很嚴(yán)重。經(jīng)過治療，有的患者恢復(fù)了聽力，但是也有的患者，聽力再也回不到正常的狀態(tài)。
中南大學(xué)湘雅醫(yī)院耳科主任梅凌云：有一個學(xué)生戴著耳機(jī)，聽著音樂睡覺，早上起來一只耳朵完全聽不到了，我們按照突發(fā)性耳聾趕快給他收進(jìn)院，用急診的一個治療，但是無論如何恢復(fù)不到正常。
如今，不少消費(fèi)者在學(xué)習(xí)、通勤、娛樂或者鍛煉過程中，都離不開一副耳機(jī)。在嘈雜的室外環(huán)境中，為了聽清聲音，他們往往會不自覺地提高耳機(jī)音量。
目前，《音視頻、信息技術(shù)和通信技術(shù)設(shè)備第1部分：安全要求》強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)已于2023年8月1日實(shí)施，明確規(guī)定了數(shù)字耳機(jī)最大聲壓級不能超過100分貝。依據(jù)聲安全標(biāo)準(zhǔn)，對于最大聲壓級小于80分貝的耳機(jī)，聽音時長不做過多限制。如果超過了這個音量，聽音時長就要相應(yīng)減少，否則將對使用者聽力造成損傷。
大量的醫(yī)療案例表明，長時間、高音量使用耳機(jī)，已經(jīng)成為影響聽力健康的重要因素。而另一方面，耳機(jī)本身的質(zhì)量狀況也會對聽音安全帶來潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
記者注意到，目前在電商平臺熱銷的耳機(jī)產(chǎn)品的廣告宣傳令人眼花繚亂，其中，“降噪效果”成了不少耳機(jī)品牌銷售宣傳的一大賣點(diǎn)。
記者了解到，耳機(jī)的降噪性能好，一定程度上會降低使用者在嘈雜環(huán)境中所需要的播放音量，從而減少耳機(jī)音量過大對用耳安全的影響。但如果產(chǎn)品的降噪性能和宣傳的完全不符，實(shí)際上更會影響消費(fèi)者的聽力安全。
中國消費(fèi)者協(xié)會消費(fèi)指導(dǎo)部工作人員丁也琴：對于消費(fèi)者來說，缺乏專業(yè)的實(shí)驗(yàn)設(shè)備，僅憑主觀感受，很難準(zhǔn)確判斷耳機(jī)真實(shí)的降噪性能和聲音播放的分貝數(shù)，在嘈雜的使用環(huán)境下，難免不知不覺使用了過大的音量。
中國消費(fèi)者協(xié)會對36款無線耳機(jī)同時進(jìn)行了降噪性能的測試，結(jié)果表明，部分無線耳機(jī)降噪性能欠佳，不能很好地降低外界噪聲。中國消費(fèi)者協(xié)會已將試驗(yàn)結(jié)果反饋給生產(chǎn)企業(yè)，敦促企業(yè)了解自身產(chǎn)品和服務(wù)，提升產(chǎn)品質(zhì)量。
相關(guān)專家提示消費(fèi)者，即使使用最大聲壓級符合標(biāo)準(zhǔn)的耳機(jī)，也要注意聽音時長，保護(hù)聽力。按照世界衛(wèi)生組織的建議，用耳機(jī)聽音樂時，還可以采取將音量保持在設(shè)備最大音量的60%以下，開啟音量限制功能，減少暴露于高分貝音量時間等措施，避免聽力損失。
中南大學(xué)湘雅醫(yī)院耳科主任梅凌云：我個人是比較主張聽三四十分鐘左右，就讓耳朵休息一會兒。這樣即便我們暫時可能會有一定的耳細(xì)胞損傷，但是它是暫時性的，它經(jīng)過休息它是能夠恢復(fù)的。
