濰坊廣電新媒體訊 2023年10月召開的中央金融工作會議明確提出，要以加快建設(shè)金融強國為目標，做好數(shù)字金融等五篇大文章，為新時代新征程不斷開創(chuàng)金融高質(zhì)量發(fā)展新局面指明了方向。今年以來，工商銀行濰坊分行深入貫徹落實中央金融工作會議精神，圍繞做好數(shù)字金融大文章，持續(xù)深化數(shù)字工行建設(shè)，積極服務(wù)數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟，加快培育和發(fā)展金融新質(zhì)生產(chǎn)力，不斷為金融強國建設(shè)貢獻工行力量。
據(jù)了解，近期該行在省工行的指導下，深耕客戶生活繳費項目需求，加快金融科技創(chuàng)新，成功為轄內(nèi)某熱電企業(yè)上線全省工行首個微信生活繳費服務(wù)欄目供暖費項目，有效滿足客戶收款需求，便民利民。過程中，該行積極關(guān)注便民生活繳費客戶，持續(xù)做好精準服務(wù)。結(jié)合客戶需求，該行多部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，制定專屬服務(wù)方案，經(jīng)過持續(xù)攻關(guān)，成功實現(xiàn)項目投產(chǎn)落地。項目上線后，該行密切關(guān)注，積極與微信端溝通，確保正常使用，對于客戶使用過程中遇到的問題及時反饋，有效提升客戶體驗。
下一步，工商銀行濰坊分行將積極踐行金融工作的政治性、人民性，以高質(zhì)量服務(wù)國家戰(zhàn)略、服務(wù)數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟、服務(wù)社會民生為重要著力點，全面深化數(shù)字工行建設(shè)，不忘初心，篤行致遠，奮力譜寫新時代數(shù)字金融新篇章。
