以案說險：遠離代理退保，正確行使依法求償權(quán)
案例分析：
客戶高女士于2017年購買了某終身壽險產(chǎn)品，目前因經(jīng)濟原因不想繼續(xù)繳納保費，高女士了解自己的保單已超出猶豫期，退保有部分損失， 遂聯(lián)系了一家自稱可全額退保的代理公司。隨后，高女士向代理公司繳納3000元代理費，將自己的保單、身份證、銀行卡、聯(lián)系信息提供給代理公司，并按照代理公司的要求進行惡意投訴。經(jīng)保險公司核實高女士投保手續(xù)齊全，且人臉識別、本人簽字，電話回訪本人完成，并不存在銷售誤導情況，于是駁回了全額退保的訴求。這時高女士發(fā)現(xiàn)再也無法聯(lián)系到代理公司。高女士這才恍然醒悟，非但沒有全額退保，自己的3000元還打了水漂。
案例啟示：
1、消費者要通過正規(guī)渠道合理維權(quán)，若您對您的保單有任何訴求，請通過正規(guī)渠道行使“依法求償權(quán)”，可撥打保險機構(gòu)，或向第三方調(diào)解組織申請調(diào)解，依法理性維權(quán)。
2、保單退保要三思，保險合同是投保人與保險人約定保險權(quán)利義務的協(xié)議，退保意味著協(xié)議的終止，退保前要慎重考慮，避免失去合同保障。
3、個人信息要保護好，“代理退?！苯M織及個人一般會要求消費者提供身份證、保單、銀行卡、聯(lián)系方式等個人信息，存在被泄露或被不法分子惡意使用的風險。
